멘토링...이란?

멘토링이란 무엇인가?

멘토링이란 과연 무엇인가? 많은 사람들이 아직도 '멘토' 와 '멘토링' 을 혼동해서 쓰고 있으며, 멘토가 누구이고 멘토가 하는 일이 무엇인지에

대해서도 많은 오해가 있다.

멘토링에 대한 글을 쓰는 필자들 조차 서로 다른 개념의 멘토링을 기술한다.

멘토링이란

경험이나 많은 사람들을 경험이나 스킬이 더 적은 사람과 의도적으로 짝 지워, 합의된 목표에 따라 특정 역량을 키우고 개발하는 것이다.

멘토링에 관한 최근의 기사들은 어떤 사람이 다른 사람에 의해 긍정적인 영향을 받은 상황을 묘사한다.

내가 보기에 이 경우 영향을 주는 사람은 멘토라기 보다는 역할 모델 role model 이라고 부르는 게 나을 것 같다.

역할 모델은 자신이 다른 사람들에게 본보기가 되고 있다는 사실조차 모를 수 있다.

추종자만 이 영향력에 대해 인시가하고 있다는 점에서 수많은 모방자들을 양산하는 저 높은 곳의 스타는, 내가 정의하는 멘토는 아니다.

어떤 영향력 있는 사람이 누군가의 스폰서 역할을 함으로써 다른 사람의 성장이나 직업에 영향을 미칠 수도 있다.

예를 들면, 승진이나 눈에 띄는 프로젝트 기회가 생겼을때 스폰서는 자기가 무엇을 하는지 알고 있다.

하지만 그 수혜자는 자신이 받는 지원이나 호의에 대해 전혀 모를 수도 있다. 반면, 멘토와 프로테제는 공개적인 합의로써 어느 한쪽 또는

양쪽 모두의 학습, 성장 및 스킬 개발을 돕기 위한 관계이다.

멘토

체계적 멘토링 관계에서는 한 명의 멘토에게 한 명의 프로테제가 있는 것이 일반적이며 이들은 서로 상대방이 무엇을 기대하는지 알고 있다.

멘토 - 프로테제 관계는 프로테제가 빠른 시간 내에 얻고자 하는 기술이나 경험을 중심으로 제도화 된다.

또한 멘토는 다음과 같은 기능을 수행할 수 있다.

*조직의 사명과 목표에 대한 정보 제공

*조직의 인적자원 개발 원칙에 대한 설명

*특수 기술, 효과적인 행동, 조직내에서 어떤 역할을 할지에 대한 개인 지도

*업무 수행을 관찰한 후 피드백 제공

*경험 축적 및 개발에 유익한 활동 코치

*개인적 위기와 문제에 대한 조언

*프로테제의 경력 설계에 대한 조언

*피드백과 기획력 향상을 위한 프로테제와 주기적인 만남

*(어떠한 이유에서든) 적절한 시기에 멘토링 관계의 '묻지마 끝내기'(no-fault conclusion, 이는 상대방에게 책임등을 묻지 않고

계약을 종료하는 것을 말하며, 면책 종결이라고도 한다. ) 에 대한 협의

*프로테제와 직속상관 또는 팀 리더 간의 관계 유지에 대한 조언

이러한 활동은 역할 모델이나 후원자의 경우와 같이 우연히 발생하는 자연스런 상호관계와는 차이가 있다.

- 마고 머레이 의 "멘토링" 중에서 -

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